Locatarii blocului A9 sustin ca, la inceputul lunii mai, au fost contactati de catre firma Techem Servito in vederea montarii repartitoarelor de caldura.
In schimb, clientii aveau de platit 488 de lei, reprezentand contravaloarea repartitoarelor, in maximum 45 de zile de la montarea acestora.
Pusi sa achite penalitati
„In contract scrie ca in maximum 60 de zile de la semnarea lui, firma se obliga sa ne monteze repartitoarele. Asta inseamna pana pe 5 iulie, insa noi nu le avem nici acum in casa. Surpriza mare a fost cand ne-am trezit in schimb cu factura de plata“, ne-a declarat unul din locatarii pagubiti.
Mai mult, facturile erau datate cu o luna jumatate inainte sa le primeasca si, pe langa banii pentru repartitoare, firma ii anunta ca trebuie sa achite si penalitati.
„Factura nu ne-a venit prin posta, ci ne-a fost pusa probabil de reprezentantii firmei in cutiile postale. Am sunat la firma sa intrebam ce e cu ea si ne-au spus sa nu ne facem probleme ca e o decizie la nivel general de facturare si vor veni si repartitoarele“, a precizat ieseanul, care a facut reclamatie la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor.
Nu i-au gasit acasa
De cealalta parte, reprezentantii Techem Servito sustin ca repartitoarele au fost montate la toti locatarii, cu exceptia familiilor care nu au fost gasite acasa.
„Noi am mers inainte de 22 mai cu toate documentele, adica facturile si repartitoarele. De aceea apare factura si pentru aceste persoane. Factura s-a emis pe baza unei conventii de plata incheiate inaintea montarii repartitoarelor“, ne-a declarat Ciprian Ciobanu, directorul pe Moldova al companiei. El a precizat ca, daca locatarii din blocul A9 vor sa renunte la contract, factura se poate anula.
